跟陳哥拍照其實不知為何害怕,總覺得找主持人拍照很怕被拒絕,因此表情很僵硬 |
從清晨3點半的節目這種對我生活作息很不健康的日子過後,又必須兼顧課業,同時也大致熟悉電台助理的工作內容之後,我轉往每周2次,早晨5點的「飛碟早晨」與周六的週末生活大師。
節目內容很軟調性,我記得企劃高蕙怡小姐會有一張Rundown。上面會寫幾點幾分到幾點幾分,單元內容是什麼,要介紹什麼書或是要訪談誰,幾分要進廣告,果然是符合陳哥處女座個性的謹慎嚴謹。
看似嚴謹的節目架構,陳哥主持起來卻很輕鬆,不會讓聽眾感覺趕時間或是急促,但其實都是控制好的安排。
節目有一個段落當然是不可免俗的call-in加美食的現場,讓聽眾來電介紹他們覺得好吃的在地美食,即使是麵攤、路邊攤都是很受歡迎的項目,跟陳哥電視上的節目走向相似。尤其節目會給予來電的聽眾「贈品」,且都是價值不斐的知名餐廳折扣券甚至住宿券,因此只要開放call-in,立刻滿線!
BUT,如果以為我只要把電話接上線,直接讓聽眾介紹小吃就拿到贈品,那就太簡單了。電話助理的工作除了接聽還有接上線外,最重要的是「過濾電話」。陳哥會說:「下一段我們開放讓聽眾介紹你們覺得哪裡好吃值得推薦的,一起分享給我們,我們會送你什麼什麼折價券,我們先進一段廣告待會回來」。
在講完這句話後,電話線全滿,我需要在進入下個單元的廣告時間開始接電話。
接起電話:「飛碟您好,請問要介紹什麼好吃的?」
聽眾:「我要介紹ㄟ....那個.....我家那個叫什麼....」
「我」立刻掛斷→語無倫次會影響節目品質不需多說不需抱歉請原諒。
接起電話:「飛碟您好,請問要介紹什麼好吃的?」
聽眾:「我要介紹我家巷口有一家水餃店,他的水餃非常好吃」
我:「除了好吃有沒有什麼特點」
聽眾:「就很好吃,然後很有味道」
「我」立刻掛斷→內容過於單薄影響節目品質不需多說不需抱歉請原諒。
接起電話:「飛碟您好,請問要介紹什麼好吃的?」
聽眾:「我要介紹杭州南路一家牛肉麵店」
我:「牛肉麵已經有人講過囉,不好意思」
「我」立刻掛斷→內容過於重複當天節目若有人重複性內容,再好也得忍痛掛斷。
接起電話:「飛碟您好,請問要介紹什麼好吃的?」
聽眾:「我要介紹內湖湖光市場有一家麵攤,他們的麵是老闆早上親手桿,料都是上午從市場自己親手處理,尤其他的調味醬,更是祖傳...」
我:「小姐貴姓?電話多少?」
聽眾:「我姓陳,09XXXXXXXX」
我:「等等會請你上線,請不要掛斷電話」
我需要在廣告時間5分鐘內,完成上述的工作,且持續接聽到此段單元結束。但我第一次做陳哥的節目就犯了一個大錯。儘管聽眾都言之有物,但那天都是講牛肉麵,讓陳哥不太高興,下節目後對高蕙怡抱怨「牛肉麵牛肉麵都是牛肉麵!」之後那次,除非不得已,還要做到5位聽眾講的都是不同的美食,要有內容,口條要好才符合標準。
我做到了!
但還要注意,有些聽眾每周都重複撥打,為了節目的公平性,這些聽眾我們也需要技巧性的過濾,比如:「小姐抱歉電話不清楚,請您重打(明明很清楚)」「好的,好的,我了....(突然掛斷假裝訊號不佳)」,但難處是你要知道這個人是誰,除了懷疑→認知,最重要的是狠心掛斷。
也別以為我是不禮貌的電話助理,因為要Hold住聽眾維護節目品質,主持人可能還在節目中講話,報名的聽眾在電話線上等,為了避免得來不易的call-in內容,我必須有時候跟等候的聽眾再次通話「王小姐,你等等第一個,不要掛斷電話」「劉小姐,你是這位聽眾的下一個,請稍等喔」「林先生,你是用手機撥打的吧?我撥給你,你比較省錢(聽眾更願意等待不會不耐煩掛斷電話)」。
我曾經被聽眾在節目上稱讚:「...你們節目的弟弟真的很有禮貌,一直不斷跟我確認,讓我很放心」有節目助理做到在節目上公開被聽眾稱讚,我想我聽了許久節目也沒有聽過一次,至少,我做得還算成功吧!
離職當天,特意找了陳哥合照,陳哥很在意形象,來電台錄影沒有梳妝的他其實不願意拍照,但看在我離開的份上,他還是刻意很快地跟我閃照一張。然後他跟高蕙怡說「下次春酒記得找健倫來。」但後來我沒有接到邀請,或許是場面話,或許聯繫上時間一久大家都忘了,我也覺得一個小助理跑到「大人」的春酒聚會也實在突兀,我雖放心上,但沒有失望。
20多年後,再次看到陳哥偶然出現在螢光幕前,根本沒有變老啊!
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